Reklamace zboží

Který formulář vybrat?

• Chcete zboží vrátit do 14 dnů? Vyplňte Formulář pro odstoupení od smlouvy. Použijte ho v případě, že je zboží v pořádku, ale nevyhovuje vám a nákup proběhl přes e-shop.

• Zboží nefunguje nebo je poškozené? Vyplňte Reklamační formulář (Protokol). Použijte ho v případě, že se na výrobku projevila vada nebo přišel rozbitý.